2024 fue un año histórico para el comercio electrónico suizo. Según el estudio “Uso de Internet y E-Commerce Suiza 2024” del Centro de Investigación de Gestión Comercial de la Universidad de St. Gallen, las ventas de comercio electrónico en Suiza alcanzaron los 18 mil millones de francos, una suma que no solo supera todos los años anteriores, sino también los valores máximos durante la pandemia de corona.

También las cifras de Payrexx confirman esta tendencia. El principal proveedor suizo de pagos para PYMES con sede en Thun apoya alrededor de 60,000 Comerciante en todo el mundo, incluyendo empresas suizas de renombre como BKW, Carvolution, Zweifel Pomy-Chips, Hotelcard o Selecta. Además, numerosas PYMES, organizaciones sin fines de lucro y asociaciones confían en las soluciones de pago intuitivas de Payrexx.

Estas son las formas de pago más utilizadas

Todos los Comerciante de Payrexx juntos lograron un volumen de transacciones de 805,6 millones de francos en el año 2024. Esto corresponde a un aumento del 31 por ciento en comparación con el año anterior, lo que hizo que Payrexx creciera significativamente por encima del promedio en comparación con la industria. El mencionado estudio de la Universidad de St. Gallen atribuye el crecimiento del sector a un mayor número de usuarios suizos y a un aumento en el gasto. No solo más personas compran en línea, sino que también están dispuestas a gastar más dinero.

Al comparar los diferentes sectores en base a su volumen de ventas total, el sector de servicios se destaca como particularmente exitoso. Los 132 Comerciante de Payrexx que pertenecen a este sector alcanzaron juntos un volumen de transacciones de alrededor de 54 millones de francos suizos. En segundo lugar sigue el comercio minorista con 30 millones de francos suizos, seguido de cerca por la industria de viajes con 27 millones de francos suizos.

Como muestran los datos de Payrexx, los compradores suizos prefieren pagar en Internet con TWINT. Alrededor del 60 por ciento de todas las transacciones se realizaron a través de este método de pago, seguido de Mastercard (20 %) y Visa (16 %).

Echando un vistazo a las transacciones internacionales, los datos muestran la siguiente imagen: Mastercard ocupa el primer lugar con un 45 por ciento de uso, Visa en el segundo lugar con un 39 por ciento, y American Express en tercer lugar con un 6 por ciento.

Cinco hitos importantes

Además de los conocidos métodos de pago nacionales, también los específicos de los países e internacionales ganan constantemente en importancia para los Comerciantes suizos. Para los clientes del área asiática, por ejemplo, Payrexx ofrece el método de pago especialmente popular en China, WeChat Pay. El proveedor de pagos suizo se esfuerza constantemente por proporcionar a sus Comerciante una amplia gama de métodos de pago. Así, la oferta se amplió en 2024 de las siguientes maneras:

• Payrexx QR Pay: El producto innovador se complementó con pegatinas y expositores de mesa gratuitos. Así se amplía significativamente el método de pago más popular de los suizos, el uso de TWINT. Con los códigos QR de Payrexx, los clientes no solo pueden pagar a través de la app de TWINT, sino con todos los métodos de pago populares.

• “Pay by Bank”: Este nuevo método de pago sigue la tendencia de Alemania, donde los compradores en línea prefieren pagar por transferencia bancaria en tiempo real desde su cuenta bancaria. De esta manera, los clientes de Alemania ahora también pueden comprar en Comerciantes suizos de manera fluida, rápida y segura.

• Discover® Global Network: Payrexx es el primer proveedor de pagos suizo que ha abierto esta red mundialmente activa. Por lo tanto, los Comerciantes ahora tienen la posibilidad de aceptar pagos con una de las muchas tarjetas de Discover Global Network, incluidas la conocida Discover® Card y Diners Club International®.

• Click to Pay con Visa: Esta nueva función permite a los compradores guardar sus tarjetas de crédito de forma segura y realizar futuras compras con solo unos pocos clics, para un check-out acelerado y menos abandonos de carritos de compra.

• Fase piloto de terminal POS: Más de 60 Comerciante en toda Suiza ya utilizan los modernos Lector de tarjetas que Payrexx lanzó en una fase de prueba protegida. Después de una fase de prueba exitosa, el producto estará disponible para todos los Comerciante lo antes posible.

Payrexx invierte sustancialmente y continuamente en el desarrollo de sus productos y servicios. Solo a través de la innovación constante es posible expandir la ventaja sobre los competidores y avanzar a los Comerciante y sus empresas. Como confirmación de estos esfuerzos, la Economía de Berner Oberland otorgó a Payrexx el Premio de Innovación 2024, un momento significativo para toda la familia Payrexx.

Proyectos futuros y pequeños éxitos

En el año fiscal en curso 2025, el enfoque de Payrexx sigue siendo el éxito y el bienestar de sus Comerciante. Como uno de los primeros proyectos, se lanzará en las próximas semanas la nueva aplicación Tap to Pay. Esta transforma cualquier dispositivo Android con capacidad NFC en un terminal de pago, de manera simple y comparativamente económica en relación con los Lector de tarjetas tradicionales.

El lanzamiento de este nuevo producto acercará significativamente al proveedor de pagos suizo al cumplimiento de su visión: Payrexx desea convertirse en el proveedor de pagos omnicanal líder en Suiza, ayudando a las PYMES a tener éxito a través de soluciones de pago innovadoras y sin problemas. Además de diversos proyectos de crecimiento, la empresa se centrará en su negocio principal, ya que en Payrexx es habitual también celebrar los pequeños éxitos. Para concluir, se destacan los siguientes puntos de manera positiva: