Carvolution persigue una misión clara: conducir debe ser simple, transparente y accesible. El principio es sencillo. Los clientes eligen su vehículo deseado, deciden un plazo y un paquete de kilómetros. En un precio fijo mensual está todo incluido. Esto incluye seguro, impuestos, matrícula cantonal, neumáticos y servicio. La clientela solo debe encargarse de repostar o cargar el vehículo.

Como explica Bernhard Drüner, cofundador de Carvolution:

“Queremos que el camino hacia el auto propio sea sin estrés, sin riesgos financieros y sin esfuerzo administrativo.”

Más flexibilidad en lugar de contratos complicados

Con este modelo, Carvolution ha creado una alternativa con transparencia de costos frente a la compra o leasing de autos convencional. En comparación con el leasing tradicional, aquí tú determines el plazo. Los clientes deciden si conducirán el vehículo solo por unos meses o durante varios años. Al final de la suscripción, también existe la posibilidad de comprar o devolver el vehículo. De esta manera, los costos son predecibles y se elimina el compromiso a largo plazo con un vehículo. 

Con este modelo innovador, Carvolution mira hacia un desarrollo impresionante. La empresa ha podido construir una estructura de financiación escalable por valor de más de 200 millones de francos suizos, algo único en su tipo en Suiza. 

Según Bernhard Drüner, un factor clave de éxito es la orientación constante hacia la retroalimentación del cliente. Muchos desarrollos se basan directamente en los deseos de los usuarios, como que los clientes ahora pueden llevar sus propias placas en la mayoría de los cantones.

Simple de manejar, simple de pagar

En un modelo de negocio puramente digital como Carvolution, un procesamiento de pagos fluido y rápido es fundamental. La formalización del contrato a menudo se lleva a cabo cómodamente desde casa, "en el sofá". Si los clientes recogen su auto más tarde en Bannwil o Zúrich o vienen para una consulta, la experiencia es lo principal. Los aspectos financieros ya se han resuelto digitalmente en ese momento.

Sin embargo, los modelos de suscripción digital también traen desafíos. Las tarjetas de crédito expiran, las cuentas no están cubiertas a corto plazo o los clientes ajustan su paquete de kilómetros durante un mes en curso. Es aquí donde entran las soluciones de Payrexx.

Especialmente valiosos para la administración de Carvolution son los links de pago de Payrexx. Si un pago se extravía, no es necesario enviar inmediatamente un recordatorio formal. En su lugar, Carvolution simplemente envía un nuevo enlace de pago por correo electrónico o SMS. Este enfoque es percibido de manera mucho más positiva por los clientes.

Una mirada hacia el futuro

Para seguir impulsando la automatización, Carvolution planea junto con Payrexx la integración de eBill. Esto permitirá que las facturas se envíen y paguen directamente en la banca en línea de los clientes. El objetivo sigue siendo hacer que todo el proceso de pago sea aún más simple y eficiente.

También a nivel de colaboración, la asociación funciona muy bien. Bernhard Drüner resume:

"La escena de startups en Suiza es reducida y Payrexx y nosotros nos conocimos en su momento como dos empresas jóvenes y ambiciosas. Fue un 'Perfect Match'. Compartimos valores similares, trabajamos ambos de manera ágil y orientada al cliente. Se siente bien crecer con un socio que tiene el mismo ADN digital que nosotros."

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