Déjà dix pour cent de tous les participants considèrent ce nouveau canal de distribution comme pertinent.
Payrexx se hisse à nouveau à la première place en 2026
Cette année, Payrexx a encore renforcé sa position de leader : 27,8 % de tous des participants travaillent avec le prestataire de services de paiement de Thoune – soit 4,8 points de pourcentage de plus que l'année dernière. Payrexx est particulièrement fort auprès des petits e-commerces : 37,3 % des commerçants de jusqu'à quatre collaborateurs misent sur Payrexx. Chez les grands commerçants comptant au moins 21 collaborateurs, ce taux est de 5,7 %.
Payrexx a été pour la première fois le PSP le plus utilisé en 2023
Dans l'enquête auprès des commerçants en ligne 2025, Payrexx a été cité pour la première fois comme le prestataire de services de paiement (PSP) le plus utilisé dans l'e-commerce suisse. En 2023 déjà, l'entreprise avait décroché le titre de PSP le plus populaire, après quoi la formulation de la question a été adaptée. Payrexx convainc en particulier par sa plateforme tout-en-un conviviale, qui associe des solutions en ligne et sur place.
Focus Suisse
Au total, 473 boutiques en ligne ont participé à l'enquête auprès des commerçants en ligne 2026. L'accent a été mis clairement sur le marché suisse : 90 % des participants proviennent de Suisse, complétés par trois pour cent d'Autriche, trois pour cent d'Allemagne et trois pour cent d'autres pays européens.
82 % des boutiques en ligne participantes sont actives dans le segment B2C – beaucoup d'entre elles misent de plus en plus sur la personnalisation basée sur l'IA et sur des stratégies omnicanales.
51 % des boutiques en ligne interrogées sont actives dans le secteur B2B, 39 % vendent parallèlement aussi à des clients finaux (B2C). Les frontières entre le B2B et le B2C s'estompent de plus en plus.
Environ 9 % des boutiques en ligne interrogées pratiquent la vente D2C – ils vendent donc leurs produits ou services directement aux clients finaux (Direct-to-Consumer).
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