Articoli di aiuto
Nella nostra documentazione trovi guide e articoli di supporto su tutte le funzionalità di Payrexx.
Supporto telefonico
+41 33 550 00 10
Giorni feriali dalle 9 alle 12 / dalle 14 alle 17
Per emergenze
+41 33 550 00 10
Fuori dall'orario d'ufficio, le chiamate vengono ricevute a pagamento e inoltrate al numero di emergenza del nostro servizio di reperibilità.
Costi (escl. IVA): EUR 150.-/h, Minimo 1h.
Supporto telefonico
I clienti premium beneficiano di un supporto telefonico esclusivo.
Mini Paket - EUR 175
Supporto generale
Consulenza sui fornitori di servizi di pagamento
Installazione di un fornitore di servizi di pagamento (PSP)
Controllo di qualità
Setup Pacchetto - EUR 350
Consulenza sui fornitori di servizi di pagamento
Impostazione di fino a 3 fornitori di servizi di pagamento (PSP)
Impostazione della tua prima pagina Payrexx
Formazione telefonica
Modifiche del design
Controllo di qualità
Pacchetto tutto incluso -
EUR 950
Consulenza e configurazione di un numero qualsiasi di fornitori di pagamento
Analisi delle esigenze e consulenza
Impostazione della pagina di vendita completa, incl. design
integrazione completa del sito web
Controllo di qualità
e molto altro!
Domande frequenti
Come posso creare un account?
Su signup.payrexx.com puoi creare Un account gratuito.
Successivamente devi completare e verificare il tuo account. Questa guida ti spiega i passaggi principali.
Quanto velocemente risponde il supporto?
Di norma rispondiamo a una richiesta di supporto scritta entro un giorno. Se hai un abbonamento Pro, puoi anche contattare il nostro supporto telefonico svizzero al numero +41 33 550 00 10.
Quali metodi di pagamento sono disponibili?
Tutti i metodi di pagamento sono disponibili tramite un unico contratto con Payrexx. Con un conto Payrexx, tutti i metodi di pagamento rilevanti per la Svizzera sono disponibili: TWINT, Mastercard, Visa, PostFinance, Reka, Centi, Bonifico bancario, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay e altri.
Guarda qui la lista completa.
Quando e come ricevo i miei pagamenti?
Di default, ricevi i tuoi pagamenti settimanalmente. Su richiesta, offriamo anche un intervallo di pagamento giornaliero o mensile. I tuoi soldi ti verranno trasferiti sul tuo conto IBAN.
Puoi trovare maggiori informazioni nella nostra panoramica e nell'articolo di documentazione correlato.
Come posso aggiornare il mio account?
In tua amministrazione, nelle impostazioni, sotto "Piano & fatturazione" puoi modificare il tuo attuale abbonamento e controllare lo stato del tuo piano.
Nella nostra documentazione trovi più informazioni sull'upgrade di Payrexx.
