Le Black Friday 2025, les ventes ont augmenté en moyenne de 94 % par rapport au vendredi de la semaine précédente. Cela montre que cette journée promotionnelle continue de générer une forte attention et de stimuler l’envie d’achat. En comparaison annuelle, on observe toutefois une baisse du chiffre d’affaires total lors du Black Friday. Par rapport à l’année précédente, le chiffre d’affaires diminue de près de 22 % et il est acheté moins en ligne ce jour-là.

Un regard plus précis sur les chiffres et la tendance e-commerce fournit quelques explications :

• Le chiffre d’affaires se répartit sur toute la Black Week
  De plus en plus de commerçants lancent des promotions plusieurs jours avant le Black Friday officiel. Les clients achètent de manière répartie, ce qui réduit le pic de chiffre d’affaires du vendredi, mais le chiffre d’affaires total de la semaine a augmenté de près de 10 % par rapport à 2024.

• Comparaison des remises et achats ciblés
  Le Black Friday n’est plus un phénomène nouveau. De nombreux acheteurs s’attendent à cette promotion, comparent les prix tôt et étalent leurs achats sur toute la Black Week ou sur plusieurs événements (Cyber Monday, Singles Day).

• Comportement d’achat plus prudent
  Compte tenu des incertitudes économiques ou de la hausse du coût de la vie, les clients réfléchissent davantage à leurs achats et les achats impulsifs reculent légèrement.

Enseignements pour les commerçants e-commerce

• Tirer parti de toute la semaine : Les offres anticipées et une stratégie « Black Week » aident à répartir le chiffre d’affaires de manière plus homogène.

• Ciblage client précis : Des offres personnalisées, des remises pour les clients existants ou des offres Early Bird exclusives peuvent augmenter la conversion.

• Communication sur tous les canaux : Partage les offres via e-mail, les réseaux sociaux et le site web afin de maintenir l’attention pendant toute la semaine.

Conclusion

Même si les pics de chiffre d’affaires journaliers en 2025 sont légèrement inférieurs à ceux de 2024, le Black Friday reste un puissant moteur de chiffre d’affaires. Si tu planifies cette action de manière stratégique sur toute la semaine, tu peux, malgré la baisse des pics, augmenter le chiffre d’affaires total et fidéliser les clients sur le long terme.

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