E-wallet (Portefeuille numérique)
Un e-wallet (portefeuille électronique) ou portefeuille numérique est une application qui stocke numériquement les informations de paiement, telles que les données de carte de crédit, les coordonnées bancaires ou les avoirs. Les utilisateurs peuvent ainsi payer en ligne et en magasin sans utiliser de cartes physiques ou d'argent liquide.
Il existe différents types d'e-wallets : les portefeuilles dits « Pass-Through » comme Apple Pay et Google Pay transmettent le paiement à la carte enregistrée. Les portefeuilles dits « Closed-Loop » comme TWINT fonctionnent avec un solde propre ou une liaison bancaire directe. Et les portefeuilles hybrides comme PayPal combinent les deux.
Pour les Commerçants, l'acceptation des e-wallets signifie un paiement plus rapide et plus fluide — particulièrement au POS (via NFC) et lors du checkout mobile. En Suisse, TWINT, Apple Pay et Google Pay sont les e-wallets les plus pertinents.
Exemples de portefeuilles électroniques
Une cliente enregistre sa carte Visa dans Apple Pay et paie en magasin par NFC — sans emporter de carte physique.
Un utilisateur de TWINT paie dans la boutique en ligne par TWINT : il scanne un code QR ou confirme le paiement dans l'application TWINT.
Un utilisateur de PayPal paie à l'international, sans enregistrer ses données de carte de crédit chez le Commerçant.
FAQ E-Wallet
Qu'est-ce qu'un e-wallet ?
Un e-wallet est un portefeuille numérique — une application ou un logiciel qui stocke les informations de paiement et permet d'effectuer des paiements en ligne et sur place, sans cartes physiques ni espèces.
Quels portefeuilles électroniques (e-wallets) sont populaires en Suisse ?
En Suisse, TWINT, Apple Pay et Google Pay sont les portefeuilles électroniques les plus utilisés. TWINT a la plus grande portée avec plus de 5 millions d'utilisateurs. PayPal est important pour les paiements internationaux.
Le paiement avec un e-wallet est-il sûr ?
Oui. Les portefeuilles électroniques (e-wallets) utilisent le chiffrement et la tokenisation — les données de carte réelles ne sont jamais transmises au Commerçant. De plus, les procédures biométriques (Face ID, empreinte digitale) protègent contre tout accès non autorisé.
Est-ce que ta boutique devrait accepter les portefeuilles électroniques ?
Oui, en particulier Apple Pay, Google Pay et TWINT. Les e-wallets accélèrent le passage en caisse, augmentent la conversion et sont privilégiés par de plus en plus de clients — en particulier dans le commerce mobile.
