Collecter des dons en tant qu’association suisse – en ligne, sur place et fiscalement correct

Les associations suisses collectent des dons de la manière la plus efficace via un formulaire de don en ligne proposant plusieurs moyens de paiement (TWINT, carte de crédit, PostFinance), complété par des dons par code QR sur place lors d'événements et dans les supports imprimés. Des contributions régulières de donateurs peuvent être mises en place via des prélèvements mensuels automatiques. Pour que les donateurs puissent déduire leurs contributions de leurs impôts, l'association doit être reconnue d'utilité publique et exonérée d'impôt par l'autorité fiscale cantonale.

Ce guide te montre comment, en tant qu'association de soutien, association de protection des animaux, association de parents ou projet social, tu peux mettre en place un formulaire de don, proposer des dons par code QR sur place, activer les dons récurrents et remplir les conditions fiscales requises pour l'établissement d'attestations de dons.

1. Canaux de don pour les associations suisses : en ligne, sur place et imprimés

La recherche de fonds (fundraising) désigne la collecte systématique d'argent et de dons en nature à des fins d'utilité publique. Pour les associations suisses, quatre canaux de don principaux sont aujourd'hui disponibles ; ils se complètent et devraient être exploités en parallèle.

Le premier canal, et le plus important, est le formulaire de don en ligne sur le site web de l'association. Les donateurs saisissent le montant (ou choisissent un montant suggéré), sélectionnent TWINT, carte de crédit ou PostFinance et font un don en quelques secondes. Le deuxième canal est le code QR sur place – imprimé sur des flyers, des affiches, au stand d'information ou en vitrine. Le troisième canal est le lien de paiement (Paylink) dans les newsletters, les e-mails et les publications sur les réseaux sociaux. Le quatrième canal est constitué par les dons récurrents (Recurring Donations) – des contributions de parrainage mensuelles qui sont prélevées automatiquement.

2. Configurer un formulaire de don en ligne : ce dont tu as besoin

Un formulaire de don est une page de paiement intégrée ou hébergée sur ton site web, spécialement configurée pour la réception de dons. Contrairement à une boutique en ligne classique, il n'y a pas de panier d'achat, mais un champ de sélection du montant et, en option, les coordonnées personnelles du donateur pour l'attestation de don.

2.1 Éléments d'un bon formulaire de don

Le formulaire doit arborer le logo et les couleurs de l'association pour que les donateurs l'identifient immédiatement. Propose 3 à 4 montants suggérés (par ex. EUR 20, EUR 50, EUR 100, EUR 200) ainsi qu'un champ libre pour les montants personnalisés. Permets de choisir entre un don unique et un don récurrent (mensuel, trimestriel, annuel). Affiche après le paiement une page de remerciement avec une confirmation et une mention relative à l'attestation de don.

2.2 Fournisseurs de formulaires de don en Suisse

Le tableau suivant compare les solutions les plus courantes pour les associations suisses.

Conseil : Pour les associations comptant moins de 500 donateurs par an, un PSP avec formulaire de don intégré est souvent la solution la plus simple et la plus économique. Les plateformes de fundraising professionnelles sont rentables à partir d'un volume de dons annuel de plusieurs dizaines de milliers de francs.

3. Don par code QR sur place : au stand, sur le flyer, en vitrine

Un code QR redirigeant vers un formulaire de don ou une page de paiement est le moyen le plus simple de collecter des dons sans espèces sur place. Le donateur scanne le code avec son smartphone, choisit le montant et le moyen de paiement et fait un don en quelques secondes – sans espèces, sans urne de don.

Il existe deux variantes. Un QR TWINT unique (par ex. via RaiseNow) fonctionne exclusivement avec l'application TWINT. Un QR multi-moyens de paiement (par ex. via un PSP comme Payrexx ou Payrexx) redirige vers une page de paiement qui accepte TWINT, les cartes de crédit, PostFinance et les portefeuilles mobiles. Pour les associations ayant un public international (par ex. les refuges pour animaux accueillant des touristes, les associations culturelles proches de la frontière), le code QR multi-moyens de paiement est le choix le plus flexible.

Imprime le code QR dans un format d'au moins 5 × 5 cm sur des flyers, des affiches, des roll-ups ou des autocollants. Indique clairement : « Faire un don maintenant – scanner le code QR ». Teste le code avant l'impression avec différents smartphones. Plastifie les impressions au stand pour les protéger des intempéries.

4. Dons récurrents : automatiser les cotisations de soutien

Les dons récurrents (Recurring Donations) sont le type de don le plus précieux pour les associations d'utilité publique : ils garantissent un flux de trésorerie planifiable et régulier. Un donateur qui verse EUR 20 par mois rapporte EUR 240 par an à l'association – souvent plus qu'un don spontané unique.

Techniquement, les Recurring Donations fonctionnent via une tokenisation de carte de crédit ou un mandat de prélèvement automatique. Le donateur autorise une seule fois le débit récurrent, et le prestataire de services de paiement (PSP) débite automatiquement le montant. Sur le formulaire de don, tu proposes l'option « Faire un don mensuel » à côté de « Faire un don unique ». La plupart des plateformes de fundraising et des PSP tels que RaiseNow, FundraisingBox ou Payrexx prennent en charge cette fonction.

Pour la communication, il est recommandé d'utiliser le terme « parrain/marraine » ou « bienfaiteur » plutôt qu'« abonné ». Cela crée un lien affectif. Propose différents niveaux de soutien – par ex. « Parrain de bronze : EUR 10/mois », « Parrain d'argent : EUR 25/mois », « Parrain d'or : EUR 50/mois » – et communique de manière concrète sur l'impact de chaque niveau.

5. Paylink dans la newsletter et les réseaux sociaux

Un Paylink est une URL qui mène directement à ton formulaire de don. Tu peux l'intégrer dans n'importe quel canal numérique : newsletter, signature d'e-mail, publication Facebook, biographie Instagram, message WhatsApp. L'avantage par rapport à un code QR : le destinataire n'a pas besoin de scanner, il lui suffit de cliquer sur le lien.

Pour les campagnes sur les réseaux sociaux, il est recommandé d'utiliser un lien explicite (par ex. « nom-association.ch/donner ») qui redirige vers le formulaire de don. Raconte une histoire concrète dans ton message : « Avec EUR 50, tu finances un mois de nourriture pour un animal recueilli » a plus d'impact que « S'il vous plaît, faites un don ». Utilise également le lien dans les e-mails de remerciement automatisés : « Merci pour ton don ! Souhaites-tu nous soutenir régulièrement ? [Lien] ».

6. Bases fiscales : attestation de don et utilité publique

Pour que les donateurs puissent déduire leurs contributions de leur déclaration d'impôt, l'association doit être reconnue d'utilité publique et exonérée d'impôt par l'autorité fiscale cantonale. L'exonération fiscale pour cause d'utilité publique n'est pas automatique – l'association doit déposer une demande auprès de l'administration fiscale cantonale du siège de l'association.

6.1 Conditions requises pour l'exonération fiscale

Le but de l'association doit servir l'intérêt général (principe d'altruisme) – c'est-à-dire que l'activité ne doit pas seulement profiter à ses propres membres. Aucun bénéfice ne peut être distribué aux membres (désintéressement). En cas de dissolution, la fortune de l'association doit être dévolue à une autre organisation d'utilité publique (irrévocabilité). Les associations sportives et culturelles qui servent principalement leurs membres ne remplissent généralement pas ces critères.

6.2 Établir une attestation de don

Seules les associations exonérées d'impôt sont autorisées à établir des attestations de dons. La forme n'est pas imposée, mais l'attestation doit mentionner le nom de l'association, le nom du donateur et le montant du versement. Les donateurs peuvent déduire les versements aux organisations d'utilité publique de l'impôt fédéral direct et dans la plupart des cantons jusqu'à hauteur de 20 % de leur revenu net. Le montant minimal est généralement de EUR 100 par an.

Important : cette section ne remplace pas un conseil fiscal ou juridique. Les réglementations cantonales diffèrent considérablement. Vérifie les directives actuelles auprès de l'administration fiscale de ton canton de siège ou dans le répertoire de la Zewo des organisations exonérées d'impôt.

7. Comparatif des coûts : combien coûte un système de don numérique ?

Le calcul d'exemple suivant montre les coûts annuels pour une association qui collecte EUR 15’000 de dons par an (environ 200 dons individuels d'une moyenne de EUR 75).

Remarque : les frais sont des valeurs indicatives pour les transactions nationales suisses (situation en 2026). Les transactions TWINT coûtent généralement 1.3–1.5 %, les paiements par carte de crédit environ 1.65 % + montant fixe. Le TWINT QR Pay Plus via RaiseNow s'élève à environ 2.5 %. Vérifie les conditions actuelles auprès du fournisseur.

8. Liste de contrôle : collecter des dons en tant qu'association suisse

• Vérifier le but de l'association dans les statuts : le but est-il rédigé de manière d'utilité publique ?

• L'exonération fiscale auprès du canton est-elle demandée ou existante ? (Condition requise pour les attestations de dons)

• Compte de l'association (IBAN) ouvert auprès d'une banque suisse

• Compte PSP ou de plateforme de fundraising ouvert et vérifié

• Formulaire de don configuré : logo, couleurs, 3 à 4 montants de dons, champ libre, page de remerciement

• Dons récurrents activés (mensuels, trimestriels)

• Code QR créé, testé et préparé pour l'impression (min. 5 × 5 cm)

• Paylink intégré dans la newsletter, la signature d'e-mail et les profils de réseaux sociaux

• Attestation de don préparée (en cas d'exonération fiscale) : modèle avec le nom de l'association, le nom du donateur, le montant

• Processus défini pour l'attestation globale annuelle de dons (par ex. en janvier pour l'année précédente)

Payrexx propose aux associations un formulaire de don personnalisable avec TWINT, carte de crédit, PostFinance et portefeuilles mobiles – hébergé sans site web propre. Le formulaire peut être configuré avec logo, couleurs et montants de dons personnalisés, et prend en charge les dons récurrents.

Les organisations d'utilité publique reconnues bénéficient d'un rabais de 50 % sur tous les abonnements payants. L'abonnement Free n'a pas de coûts fixes mensuels – l'association ne paie que des frais de transaction lors de la réception effective de dons.